时间:2017-11-02 来源:
一路走来,阳光城集团始终秉持“客户至上”的服务理念,为广大业主带来“阳光”人居。为持续提升业主的住房品质、住房感受以及提升忠诚度,阳光城集团客户关系部号召各区域公司于2017年10月1日至10月25日期间,开展了“阳光保养 温暖到家”的活动。
此次活动,阳光城集团客户关系部于10个城市(福州、厦门、上海、苏州、杭州、长沙、太原、西安、武汉、南昌)统筹安排了20个项目,主动参与业主近6000人,切实解决维修保养相关的近10000个问题。让业主倍感温馨,每个“家庭”再次容光焕发,阳光温暖洒遍人心。
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悉心定制专属服务
阳光温馨造“新家”
阳光城集团客户关系部根据项目业态的不同,精心制定专属“6大项12小项”的保养科目,包括:空调保养、地漏疏通、窗户调试、入户门调试、智能化调试、门禁保养与密码修改、除尘、百叶保养、可视对讲调试、电气插座及开关检测、衣柜门调试、门窗打胶。在集团井然有序的安排下,各地区公司的活动都各有特色,业主满意度相当之高,好评不断。
各区域特色见匠心
点赞美誉得人心
上海区域公司房屋保修中心的“阳光保养 温暖到家”活动,主要集中在愉景湾、新界、丽景湾三个小区,涵盖了近2000位业主。
保养内容则是根据各小区业主保修频次较高的专项,进行小区个性化定制;主要集中在入户门维护、铝合金门窗调试、室内门调试、管道检查等几个方面。为了让业主入住阳光小区就能体验到家的温暖,上海公司可谓良苦用心。
苏南区域公司对已交付的项目“阳光城翡丽湾花园”举办了主题为“我们的100分努力,只为您的五分满意”房屋服务月活动。现场接待业主报修,主要针对:可视对讲、门窗调试、百叶调试、进户门油漆修补等保修期内的问题,进行现场处理。苏南区域公司始终把业主的满意度视为己任。
厦门区域公司采用了管家现场设点进行报名的方式,彰显阳光城集团对入户保养的重视,并让业主们能更直接的体验到阳光城服务的细致和对广大业主的贴心关怀。