阳光头条丨遍地开花!阳光城优HOME房修中心守候温暖人居

时间:2018-07-31 来源:

美好生活在于高品质的房屋

也在于高品质的服务

用心呵护每一个家庭

阳光城从未止步


    十载前行,阳光城在创新中升级服务体验,一点一滴筑起“阳光”人居。自2018年6月8日浙江区域杭州上府项目优HOME房修中心揭牌仪式落幕,短短50天,浙江区域阳光城翡丽湾、阳光城翡丽海岸、阳光城普升三个项目的优HOME房修中心相继落成。阳光城房修升级优化,以周到精细的尊享服务体系和贴心细节,全方位呵护每一位业主生活。



阳光城优HOME中心里程碑


上府优HOME房修中心

2018年6月8日,阳光城首家优HOME房修中心正式亮相,浙江区域优HOME房修团队作为代表进行集体宣誓:不忘初心,用心服务

普升优HOME房修中心

时隔1个月,2018年7月9日浙江区域阳光城普升项目也正式挂牌落成,用新形象新理念宣告全新服务的诞生

翡丽湾优HOME房修中心

2018年7月12日,浙江区域阳光城优HOME房修团队在阳光城翡丽湾项目宣誓:“我们将秉持三项承诺和四维理念,始终践行客户至上,品质至上的服务理念”。

翡丽海湾优HOME房修中心

2018年7月20日,浙江区域第四家优HOME房修中心落成于阳光城翡丽海岸项目。


阳光城优HOME的升级,旨在用全新的IP定义阳光城的服务团队,用全新的服务触点诠释阳光城的服务理念。

理念升级,服务升级


     阳光城优HOME的理念升级+服务升级,是房修中心迭代更替的核心,更是阳光城对于“安心、优越、美好”生活的实践以及对于“尊贵、愉悦、惊喜”理念的延伸。优HOME房修中心对产品保修期内的维修工作负责,提供专业化、标准化的维修服务,以自有专业房修团队为保障,作出三项服务承诺“最迟半小时响应、最快1小时上门,服务24小时回访”。同时,阳光城优HOME秉承“便捷、高效、专业、周到”的四维服务理念,为业主打造阳光品质生活。

因为用心,所以感动


打造有温度的社区,正是阳光城一直以来的坚持。阳光城优HOME房修中心更是用一系列温暖服务,收获业主无数认可与感动。


01.一个橱柜的故事

上府项目业主章女士,无意间提及装修公司将其家中的阳台橱柜位置安装错误,自己多次拆卸无果。说者无意,听者有心,房修工程师吴伟主动与章女士协商,确认问题后完美地解决了橱柜问题。吴伟用自己的实际行动,为阳光城房修团队的细心与专业正名。


02.藏头诗的由来


“王者其人,本本分分,良工心苦,善待业主”,这首藏头诗是业主对房修工程师王本良的评价。因为认可,所以信任,不论是业主家中空调漏水,还是遇到阳台装修的问题,王本良事无巨细贴心为业主解决问题。阳光人的字典里没有“份外之事”,业主所需便是份内

阳光城相信,家的温暖来源于细心呵护,点滴付出。一幅幅锦旗,是无数业主的浓浓谢意,也是每一位房屋保修中心人员勇往前行的力量源泉。阳光人将带着这份荣誉始终践行“用心服务,共享阳光”理念,缔造有温度的生活。



生活在此,理想在此


正如业主所说:“住在阳光城,真的有回家的感觉”。阳光城从“以客户为导向”升级为“以用户为导向”,真正将用户体验放在首位。阳光城优HOME房修中心为业主带来优质服务的同时,更诠释了一种美好生活的坚守。不负信任,阳光人用心提升产品和服务品质,为房屋品质保驾护航,与业主共沐阳光。


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