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不负光阴,兑现美好 | 以品质交付回馈每一份托付

时间:2022-04-21 来源:0

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建筑无声,幸福有声。

每一次的幸福交付,

都是美好生活的全新开始。

阳光城通过不断完善的交付体系,持续提升客户服务质量,秉承着对于品质的执着追求,以期让业主自始至终都能感受到家人般的温暖。


上下同欲 戮力同心

“坚持一切为业主着想的原则,有品质地如期交付产品。”这是阳光城始终如一的任务与目标。


项目交付前期,阳光城专项交付小组成立,集团联合区域、项目,拉通各职能,全方位保障各项目交付阶段的产品质量和服务标准,高效、有序地推进项目高品质交付。



事无巨细 用心服务

在项目建造过程中,通过施工现场巡查,针对建造过程中发现的产品缺陷及与销售展示不符等问题及时进行记录与纠正,不做“事后诸葛亮”,而是在事前主动控制并解决问题,以此尽最大努力提高产品品质。




同时,核对交付实体与合同、交付样板间、销售单页的一致性;检查是否存在影响使用功能或不符合国家规范标准的缺陷;检查产品设计及所使用材料质量是否存在缺陷;检查施工现场对已安装完成的门窗、楼梯、地砖(地板)、橱柜等是否有保护措施及保护完整程度。通过方方面面的前置化纠偏与核查,保障安心交付。



反复查验 雕琢品质

从源头开始,狠抓工程质量“硬”件,从材料到施工,从巡检到验收,以严格的技术标准,坚持以满足业主真实居住需求为己任,让业主安心、舒心、放心。


实测实量查验:包括空间尺寸测量、阴阳角测量、天地墙空鼓、裂缝细部检查、细部工序间的质量排查。





观感质量查验:主要包括入户门、门窗、栏杆、墙地面、开关面板、户内设备等的质量排查。

使用功能查验:强弱电、给排水、防渗漏等系统功能性测试。







兑现美好

以匠心筹备交付,回应每一份托付,阳光城“全员客服”计划全程陪同每一位业主归家

专人引路 有问必答

质量瑕疵 当成处理

专职专岗 贴心服务

现场添友长期陪伴



阳光城始终坚持以客户为中心,全员尊重客户,全员服务客户,为每一户业主守护“幸福回家”的梦想。